Keď tlačiareň štrajkuje: Spôsoby a riešenia nepríjemného problému

Vkladáte novú kazetu – a tlačiareň hlási: „Náplň nie je rozpoznaná“. Teraz netlačí farebne alebo čiernu - a vy sa pýtate: Čo som urobil zle?

Nebojte sa, nieste sami. Tento problém sa vyskytuje častejšie, ako si myslíte – a vo väčšine prípadov sa to dá rýchlo vyriešiť.

️Možné príčiny – a čo s tým môžete urobiť:

1. Ochranná páska alebo kryt nie sú odstránené

Znie to banálne, ale je to klasika: Niektoré kazety majú na kontaktoch alebo tryskách malú ochrannú fóliu. Ak sa to neodstránilo, tlačiareň nemôže nadviazať kontakt s kazetou.

✅ Riešenie: Vyberte z tlačiarne náplň, v prípade potreby skontrolujte Odstráňte ochrannú fóliu.

2. Problém s kontaktmi na čipe

Kontakty na kazete alebo v tlačiarni môžu byť špinavé – odtlačkami prstov, prachu alebo zvyškov atramentu.

✅ Riešenie:

• Náplň opatrne vyberte

• kontakty jemne očistite handričkou, ktorá nepúšťa vlákna

• Opätovné vložte náplň do tlačiarne

3. Nesprávna alebo nekompatibilná kazeta

Nie každá kazeta sa zmestí do každého modelu – aj keď navonok vyzerá rovnako. Najmä pri kompatibilných kazetách je rozhodujúce presné označenie modelu.

✅ Riešenie: porovnajte obaly a model tlačiarne, skontrolujte kompatibilitu.

4. Softvér alebo firmvér blokuje kazetu

Niektoré tlačiarne (najmä od spoločností HP, Canon, Epson) majú aktualizácie firmvéru, ktoré blokujú určité čipy v kazetách tretích strán.

✅ Riešenie:

• Skontrolujte, či bola nedávno vykonaná aktualizácia

• V prípade potreby obnovte staršiu verziu firmvéru (len pre skúsených používateľov)

• Prípadne: Použite originálny toner

5. Kazeta nebola správne vložená

Najmä pri nových zariadeniach sa môže stať, že kazeta správne nezacvakne na svoje miesto.

✅ Riešenie: Znova vložte s ľahkým tlakom – musí počuteľne cvaknúť

.

Ďalší tip: Ignorovať chybové hlásenie?

Mnohé tlačiarne zobrazujú výstražnú správu pri používaní alternatívnych náplní – to však automaticky neznamená, že kazeta nefunguje.
Stačí potvrdiť (napr. tlačidlom "OK" alebo "Ďalej") - a tlač sa začne.